Durante a fase de Levantamento de uma Análise

Durante a fase de Levantamento de uma Análise Administrativa, o analista deverá procurar seguir um processo que compreende quatro fases distintas. Que alternativa corresponde ao instrumento mais indicado quando as informaçôes necessárias precisam ser trabalhadas com a utilização de métodos estatísticos?

a

Observação Direta.

b

Entrevista.

c

Questionário.

d

Revisão de Literatura.

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