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Questão #35438
2023
Informática Diversos
#35438
Assinale a única opção que NÃO é abordada no Livro “Entrega do Serviço” na biblioteca ITIL.
Assinale a única opção que NÃO é abordada no Livro “Entrega do Serviço” na biblioteca ITIL.
a
Gerenciamento do Nível do Serviço.
b
Gerenciamento de Capacidade.
c
Gerenciamento da Disponibilidade.
d
Gerenciamento do Incidente.
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