Segundo Chiavenato, o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso dos recursos

Segundo Chiavenato, o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso dos recursos organizacionais para alcançar determinados objetivos de maneira eficiente e eficaz denomina-se:

a

tecnologia;

b

decisão;

c

administração;

d

competência.

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