Você trabalha na empresa que administra o Metrô da cidade do Rio de Janeiro. O gerente da área de

Você trabalha na empresa que administra o Metrô da cidade do Rio de Janeiro. O gerente da área de marketing propôe um desconto para passageiros que utilizam o metrô entre 06h00-07h00 e entre 22h00-23h00. Esta estratégia busca atenuar qual característica dos serviços?

a

inseparabilidade dos serviços.

b

intangibilidade dos serviços.

c

perecibilidade dos serviços.

d

variabilidade dos serviços.

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