Qualquer organização, sem grandes esforços, sabe

Qualquer organização, sem grandes esforços, sabe identificar um rumo para sua qualidade, desde que assim queira fazê-lo. Basta que seus colaboradores e seus administradores pensem em aspectos como: atendimento às necessidades do cliente e:

a

novos produtos;

b

eliminação de deficiências;

c

reengenharia;

d

corte de pessoal;

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