Para Robbins (2003), o traço comum nas novas tecnologias no local de trabalho é que elas substituem

Para Robbins (2003), o traço comum nas novas tecnologias no local de trabalho é que elas substituem o trabalho humano por máquinas na transformação de insumos em produtos, dessa forma, alcançando níveis mais elevados de produção com menos mão-de-obra, capital e matérias-primas. As tarefas repetitivas continuarão a serem automatizadas. A reengenharia está produzindo um aumento significativo na produtividade dos funcionários. Conforme o autor, os elementos fundamentais da reengenharia são os seguintes:

I. Identifica̤̣o das compet̻ncias centrais Рas habilidades e recursos ̼nicos que determinam as armas competitivas de uma organiza̤̣o.
II. Avalia̤̣o dos processos centrais Рos processos que os clientes valorizam.
III. Reorganização horizontal pelo processo – achatando a estrutura e recorrendo mais às equipes.

Quais estão corretos?

a

Apenas o I;

b

Apenas o I e o II;

c

Apenas o I e o III;

d

Apenas o II e o III;

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