I - Desafio: realização que deve ser continuamente perseguida, perfeitamente quantificável e com prazo estabelecido. II - Meta: passos ou etapas perfeitamente quantificadas e com prazos para alcançar os desafios. III - PolÃtica: definição dos nÃveis de delegação, faixas de valores e/ou quantidades limites e de abrangência das açôes para a consecução dos objetivos. IV - Objetivo funcional: objetivo intermediário, relacionado à s áreas funcionais.