A comunicação é um processo de transmissão de informaçôes e

A comunicação é um processo de transmissão de informaçôes e o respectivo entendimento do significado pelos envolvidos. As habilidades de comunicação dos administradores são uma das três mais exigidas no desempenho das suas atividades.Sobre essa questão, julgue como verdadeiras (V) ou falsas (F) as afirmativas a seguir:I. A comunicação horizontal é o fluxo de informaçôes entre colegas e pares, que é formal, mas não segue a cadeia de comando.II. A comunicação informal ocorre em qualquer direção dentro da organização.III. O transmissor é o elemento que inicia o processo da comunicação.IV. A mensagem é a resultante de um processo de decodificação.Está correta a alternativa:

a

V–V–V–V.

b

F–F–V–V.

c

V–F–V–F.

d

V–V–V–F.

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