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Questão #14621
2023
Administração
#14621
A caracterÃstica central dos modelos de gestão baseados na qualidade total tem o foco:
A caracterÃstica central dos modelos de gestão baseados na qualidade total tem o foco:
a
nos usuários/clientes dos produtos e serviços.
b
no aperfeiçoamento contÃnuo do processo produtivo.
c
na melhoria do desempenho, com base nas melhores práticas dos competidores.
d
no aprendizado e inovação contÃnuos por meio da experiência.
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