Quais as 4 perspectivas do BSC (Balanced Score Card)?

a

Mercado, Recursos Humanos, Visão, Missão.

b

Mercado, Evolução Contínua, Estratégia, Missão.

c

Recursos Humanos, Tecnologia da Informação, Marketing, Serviços.

d

Financeira, Cliente, Processos Internos do Negócio, Aprendizado e Crescimento.

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