O processo que deve ser implementado para oferecer

O processo que deve ser implementado para oferecer garantias à prestação de serviços de TI, após uma interrupção de serviço, é o processo de Gerenciamento:

a

da Continuidade dos Serviços de TI.

b

da Disponibilidade.

c

do Nível de Serviço.

d

de Serviços.

Próxima Questão

Reiniciar Desempenho