I. O manual de organização estabelece as regras orientadoras e disciplinadoras para que as operaçôes sejam executadas de forma padronizada. II. O manual de procedimentos contém os registrosresultantes do processo de análise funcional e estrutural da empresa. III. O manual de formulários regulamenta os formulários utilizados pela empresa apresentando as características físicas, instruçôes de preenchimento eos órgãos responsáveis.