Um grupo informal é definido como um grupo de indivíduos cujas experiências de trabalho comuns

Um grupo informal é definido como um grupo de indivíduos cujas experiências de trabalho comuns resultam no desenvolvimento de um sistema de relaçôes interpessoais que se estendem para:

a

além daquelas estabelecidas pelo grupo de trabalho.

b

além daquelas estabelecidas pelo ambiente externo.

c

aquém daquelas estabelecidas pelo grupo de trabalho.

d

além daquelas estabelecidas pela gerência.

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