Sob a alegação de falta de recursos, tradicionais empresas

Sob a alegação de falta de recursos, tradicionais empresas do segundo setor relutaram em aderir à onda de modernização da era pós-industrial e desapareceram. No primeiro setor, cujas organizaçôes não são expurgadas pelo mercado com a mesma velocidade, presenciamos um assustador grau de obsolescência que resultou em absoluta insegurança, inclusive nas áreas de saúde, transporte e eletricidade, a maioria das vezes com recursos destroçados pela péssima gestão. Ocorre que a modernização se faz, sobretudo, com pessoas, dotadas de querer, poder e saber, trabalhando sob enfoque sistêmico. A essência deste enfoque é a ideia de elementos que interagem e influenciam-se para realizar objetivos, com base em três linhas principais de pensamento independentes, que nele estão sintetizadas, e que são: a teoria da forma; a cibernética e a teoria dos sistemas. A teoria da forma apóia-se no (na):

a

conceito de gestalt, segundo o qual os elementos da realidade não devem ser separados;

b

ideia de entropia, aproveitada da engenharia mecânica, relacionado à perda de energia;

c

concepção de abordagem compartimentada, de Ludwig von Bertalanffy, embenefício do todo;

d

conceito de sistemas estruturados, de Ackoff, sugerindo integração das partes;

Próxima Questão

Reiniciar Desempenho