Os treinamentos para um atendimento com qualidade,

Os treinamentos para um atendimento com qualidade, representa uma evolução na administração pública. As habilidades para um bom atendimento estão concentradas na:

a

comunicação, criatividade e cooperação;

b

hierarquia, mudança e motivação;

c

estratégia, remuneração e motivação;

d

liderança, cultura e eficácia;

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