O profissional secretarial deve estar atento a todas as mudanças e inovaçôes de comportamento
O profissional secretarial deve estar atento a todas as mudanças e inovaçôes de comportamento dentro das organizaçôes, por ser ele(a) a ligação entre os níveis hierárquicos. Para tanto, uma conscientização do seu papel passa:
1. pela valorização da capacidade técnica, favorecendo e incentivando cada colaborador a atingir seus objetivos profissionais. 2. pelo desenvolvimento de um bom nível de conhecimento do core business da empresa, o que, por si só, é satisfatório ao desempenho das atividades laborais. 3. por acatar delegaçôes de novas funçôes e buscar o aprendizado necessário para atender às expectativas. 4. por compreender que a gestão secretarial é direcionada primordialmente às questôes operacionais dentro da empresa.
