O processo de planejamento estratégico envolve a realização de uma análise dos recursos da

O processo de planejamento estratégico envolve a realização de uma análise dos recursos da organização, focalizando os pontos fracos em cada uma de suas áreas funcionais. Como exemplo(s) da análise na área de operaçôes, cita-se:

1- Idade e limpeza das máquinas, equipamentos e instalaçôes.
2- Desempenho no lançamento de produtos.
3- Fluxo de caixa.
4- Arranjo físico, seqüência de operaçôes, métodos de trabalho.

O correto está em:

a

1, 2 e 3, apenas;

b

2, 3 e 4, apenas;

c

1 e 4, apenas;

d

1, 2, 3 e 4.

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