Numa reunião de diretoria de uma empresa do ramo petroquÃmico, um alto gerente da área de marketing criticou a forma - intuitiva, segundo ele - como importantes decisôes eram tomadas na empresa. O executivo fez uma longa defesa da necessidade de se estabelecer, na organização, um sistema de informação com o objetivo de servir como subsÃdio à tomada de decisão gerencial. Algumas partes da fala desse executivo são transcritas a seguir.I - Um sistema de informação de marketing não se limita a um sistema de coleta de dados ou a um conjunto de tecnologias de informação.II - Dados internos da empresa, tais como pedidos de compra, notas ou registros de vendas e dados de produtos em estoque, se devidamente trabalhados, têm grande valor como base para a tomada de decisôes de marketing.III - Um sistema de inteligência de marketing pode compreender uma ampla gama de procedimentos, tanto informais (como leitura de publicaçôes sobre um setor e conversas com fornecedores e clientes) quanto sofisticados (como o desenvolvimento e aplicação de complexos modelos estatÃsticos).É(São) correta(s) a(s) fala(s):
