No nível organizacional, a avaliação dos resultados do treinamento pode apresentar:

No nível organizacional, a avaliação dos resultados do treinamento pode apresentar:

a

o aumento da produtividade;

b

o melhor atendimento ao cliente;

c

a elevação dos conhecimentos das pessoas;

d

o retorno dos investimentos efetuados em treinamento;

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