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Questão #31028
2023
Administração
#31028
Gerenciar rotinas é ter compromisso com o cumprimento de metas. Assim sendo, eficácia em termos de
Gerenciar rotinas é ter compromisso com o cumprimento de metas. Assim sendo, eficácia em termos de qualidade, tempo e custos implica que o gestor deverá definir suas metas:
a
considerando o que ele acha que os clientes desejam obter.
b
inovando constantemente na crença de que isto agradará seus clientes.
c
antecipando-se e ofertando produtos induzindo seus clientes a aceitá-los.
d
assegurando regularidade e confiabilidade conforme definiçôes dos clientes.
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