Em relação à elaboração do plano estratégico, é correto

Em relação à elaboração do plano estratégico, é correto afirmar que:

a

um plano estratégico não deve definir explicitamente os objetivos com relação a clientes e mercados, produtos e serviços, vantagens competitivas, participação no mercado e desempenho;

b

as mudanças no ambiente não forçam a redefinição da missão;

c

um plano estratégico define três elementos do comportamento da empresa no futuro: missão, preparação e estratégias;

d

ao definir seus objetivos ou metas estratégicas, a organização deve declarar quais resultados deseja alcançar e quando deseja que eles sejam alcançados;

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