Eficiência e eficácia são dois termos utilizados no cotidiano das organizaçôes. Eficiência diz

Eficiência e eficácia são dois termos utilizados no cotidiano das organizaçôes. Eficiência diz respeito a:

a

fazer as coisas certas;

b

atingir objetivos;

c

obter resultados;

d

estabelecer meios;

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