Assinale a opção que apresenta o conceito INCORRETO sobre o enriquecimento de cargos.

Assinale a opção que apresenta o conceito INCORRETO sobre o enriquecimento de cargos.

a

O enriquecimento de cargos baseia-se em tarefas desempenhadas em conjunto, módulos maiores de trabalho integrados.

b

O enriquecimento de cargos baseia-se na carga vertical: maior é a responsabilidade e autonomia para planejar, organizar e controlar o próprio trabalho.

c

O enriquecimento de cargos baseia-se na formação de relacionamento com o cliente.

d

O enriquecimento de cargos baseia-se no fechamento de canais de comunicação entre clientes e empregados.

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