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Questão #48858
2023
Administração
#48858
A gestão pela qualidade total certamente contribui para a eficácia empresarial. Considerando-se
A gestão pela qualidade total certamente contribui para a eficácia empresarial. Considerando-se suas ferramentas, é correto afirmar que:
a
Diagrama de dispersão - consiste na representação dos passos de um processo;
b
Folha de verificação - fornece lista de itens a serem conferidos, sendo utilizada para se obter dados de itens defeituosos e localização e causa dos defeitos;
c
Fluxograma - demonstra as oscilaçôes relativas a certas variáveis ao longo do tempo;
d
Diagrama de linha de tempo - evidencia correlaçôes entre dois fatores;
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