Na busca das melhores práticas organizacionais o processo contínuo de comparação de gestão
Na busca das melhores práticas organizacionais o processo contínuo de comparação de gestão normalmente é feito com organizaçôes líderes do mercado, mesmo que de ramos diferentes de atividade da organização interessada, visando a identificar oportunidades de melhoria. Esta prática é conhecida como:
