Dois levantamentos independentes mostraram que, de todos os

Dois levantamentos independentes mostraram que, de todos os processos abertos num ano numa cidade,− 30% levaram mais de 6 meses para serem concluídos;− 40% envolviam questôes comerciais.Em relação ao total desses processos, aqueles que levaram mais de 6 meses para serem concluídos e, ao mesmo tempo, envolviam questôes comerciais representavam:

a

exatamente 70%.

b

exatamente 35%.

c

no mínimo 10%.

d

no máximo 30%.

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