Uma indústria está aplicando um plano de qualidade total com duração de três anos. No segundo ano a
Uma indústria está aplicando um plano de qualidade total com duração de três anos. No segundo ano a produtividade aumentou 8% com relação ao primeiro e no terceiro ano aumentou 20% com relação ao segundo. Qual é o aumento percentual da produtividade no terceiro ano com relação ao primeiro?