São itens fundamentais a um programa de gerenciamento de lic...

a

Política de uso, determinação das necessidades, programa de auditoria.

b

Política de uso, controle de softwares não originais, monitoração das necessidades dos usuários.

c

Determinação das necessidades, quantidade de computadores desktops e portáteis, ferramentas para auditoria.

d

Ferramentas para auditoria, programa de auditoria, formulários de auditoria.

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