Quanto aos benefícios da aplicação da análise de pontos de f...

Quanto aos benefícios da aplicação da análise de pontos de função nas organizaçôes, analise as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta:

I- Representa um meio de estimar custos e recursos para o desenvolvimento e manutenção de software.
II- Apóia o gerenciamento do escopo de projetos.
III- Apóia a análise de produtividade.
IV- Como não é possível gerar indicadores de níveis de serviço (SLA – Service Level Agreement), análise de pontos de função não é recomendada para fundamentar a negociação de contratos.

O correto está em: