Para um novo item de configuração (Configuration Item) um

Para um novo item de configuração (Configuration Item) um dado é registrado no CMDB (Configuration Management Database). Este dado é:

a

o impacto do item de configuração

b

o número do pedido de mudança (Request for Change) para o item de configuração

c

reparos feitos no item de configuração

d

o relacionamento com outros itens de configuração

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