No MPS.BR, os diferentes níveis de capacidade dos processos

No MPS.BR, os diferentes níveis de capacidade dos processos são descritos pelos atributos de processo (AP). O alcance de cada atributo de processo é avaliado utilizando os respectivos resultados esperados de atributo de processo (RAP). Assim, analise os seguintes RAP’s:I. Existe uma política organizacional estabelecida e mantida para o processo.II. Medidas são planejadas e coletadas para monitoração da execução do processo e ajustes são realizados.III. As informaçôes e os recursos necessários para a execução do processo são identificados e disponibilizados.IV. Métodos adequados para monitorar a eficácia e adequação do processo são determinados e os resultados do processo são revistos com a gerência de alto nível para fornecer visibilidade sobre a sua situação na organização.Tais RAP's referem-se ao atributo: "O processo é:

a

gerenciado".

b

objeto de melhorias e inovaçôes".

c

otimizado continuamente".

d

controlado".

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