Na empresa ACME, um novo servidor é instalado, substituindo um que já estava bem antigo. O novo
Na empresa ACME, um novo servidor é instalado, substituindo um que já estava bem antigo. O novo servidor irá funcionar como um servidor de arquivos para a rede local. O processo da ITIL responsável pelo registro destas modificaçôes na base de dados do ITIL é o Gerenciamento de:
