Em relação à maturidade das organizaçôes, os conceitos de

Em relação à maturidade das organizaçôes, os conceitos de melhoria dos processos de software podem ser estudados através do modelo CMM (Capability Maturity Model). As atividades de análise e validação e proposição de açôes futuras são enquadradas na fase conhecida como:

a

liçôes;

b

diagnóstico;

c

início;

d

estabelecimento;

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