A Empresa X compromete-se a prestar os SERVIÇOS, considerando cada um dos circuitos que o integram, com base nos seguintes parâmetros de qualidade:
I. disponibilidade do circuito. II. prazo de entrega do circuito. III. taxa de entrega de quadros no caso do SERVIÇO contratado ser o Serviço Frame Relay. IV. taxa de perda de pacotes, no caso do SERVIÇO contratado ser de acesso à Internet ou, ainda, de rede corporativa baseada no protocolo IP (VPN IP). V. latência, no caso do SERVIÇO contratado ser de acesso à Internet ou, ainda, de rede corporativa baseada no protocolo IP (VPN IP).
As especificaçôes são uma representação parcial do conteúdo tÃpico de:
