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Questão: 59135 - Informática Diversos - Banca:
- Prova:
- Data: 01/01/2023
Auxilia a gestão do ambiente de TI por intermédio do registr...
Auxilia a gestão do ambiente de TI por intermédio do registro de todos os seus itens em um banco de dados o que permite controlar os componentes de infraestrutura envolvidos na realização dos serviços de TI. O processo ITIL referente a esta definição é o Gerenciamento de:
a
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b
Problemas;
c
Configuração;
d
Mudanças;
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