Assinale o trecho que respeita as regras gramaticais da norma culta.

Assinale o trecho que respeita as regras gramaticais da norma culta.

a

Pesquisas nos Estados Unidos mostra que a tolerância ao erro no comércio eletrônico é zero. Quem compra um CD e não recebe, simplesmente "deleta" o endereço da loja virtual pisou na bola.

b

Para piorar as coisas para os comerciantes que se dedicam o comércio eletrônico, o internauta entende como erro grave todo e qualquer deslise cometido pela loja.

c

Tanto faz se a empresa demora a entregar a encomenda, se ela danifica a embalagem ou se entrega uma mercadoria diferente à que foi encomendada.

d

As empresas brasileiras que comercializam produtos pela internet têm conseguido entregar o que vendem com um mínimo de críticas.

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