Segundo Maximiano (2002), Herbert Simon, nos anos 60, fez uma contribuição de grande importância
Segundo Maximiano (2002), Herbert Simon, nos anos 60, fez uma contribuição de grande importância para o estudo do trabalho dos gerentes, pois para ele administrar é sinônimo de tomar decisôes. Conforme Maximiano, apud Simon (2002), o processo de tomar decisôes tem as seguintes fases:
I. Prospecção: análise de um problema ou situação que requer solução. II. Concepção: criação de alternativas de solução para o problema ou situação. III. Decisão: julgamento e escolha de uma alternativa.