1. O planejamento de recursos humanos pode ser condensado em 2 etapas: (1) avaliação dos recursos humanos correntes e (2) desenvolvimento de um programa para satisfazer necessidades futuras de recursos humanos. 2. Descrição do cargo: estabelece as qualificaçôes mÃnimas aceitáveis que um funcionário deve possuir para desempenhá-lo a contento. 3. Análise de cargos: define os cargos na organização e os comportamentos necessários para desempenhá-los.