Para Mintzberg (2006) ao se desenvolver uma estratégia para lidar com o desconhecido, deve-se

Para Mintzberg (2006) ao se desenvolver uma estratégia para lidar com o desconhecido, deve-se considerar alguns fatores críticos e elementos estruturais, à EXCEÇÃO de:

a

objetivos claros e decisivos;

b

liderança coordenada e comprometida;

c

autoritarismo;

d

surpresa;

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