Os treinamentos para um atendimento com qualidade, representa uma evolução na administração

Os treinamentos para um atendimento com qualidade, representa uma evolução na administração pública. As habilidades para um bom atendimento estão concentradas na:

a

comunicação, criatividade e cooperação;

b

hierarquia, mudança e motivação;

c

estratégia, remuneração e motivação;

d

liderança, cultura e eficácia;

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