Os canais formais de comunicação são aqueles que fluem

Os canais formais de comunicação são aqueles que fluem dentro da se cadeia de comando ou da responsabilidade da tarefa definida pela organização. Pode-se identificar três tipos de canais formais e os tipos de informação transportados em cada um. Assinale a alternativa que, corretamente, aponta um canal e o respectivo tipo de informação que ele transporta.

a

Comunica̤̣o ascendente Рproblemas e exce̤̫es.

b

Comunicação ascendente – procedimentos e práticas.

c

Comunica̤̣o descendente Рsugesṭo para melhorias.

d

Comunicação descendente – relatórios de desempenho.

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