Ocupado com a melhoria de sua atuação como diretor de Recursos Humanos em uma empresa, Carlos

Ocupado com a melhoria de sua atuação como diretor de Recursos Humanos em uma empresa, Carlos resolve aperfeiçoar a comunicação em seu setor. Sobre este tema, é correto afirmar que:

a

a comunicação é o processo de divulgação de uma informação.

b

a comunicação ascendente ocorre apenas na alta gerência.

c

Co "feedback" ocorre quando o receptor responde à comunicação do emissor com uma mensagem de retorno.

d

Das barreiras à comunicação estão presentes unicamente dentro do indivíduo.

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