O repensar fundamental e a reestruturação radical dos processos administrativos que visam alcançar

O repensar fundamental e a reestruturação radical dos processos administrativos que visam alcançar drásticas melhorias em indicadores críticos e contemporâneos de desempenho, como custos, qualidade, atendimento e velocidade, denominam-se:

a

downsizing.

b

empowerment.

c

reengenharia.

d

just-in-time.

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