Num mundo caracterizado pela rápida mudança, complexidade e surpresa, os gestores não podem medir
Num mundo caracterizado pela rápida mudança, complexidade e surpresa, os gestores não podem medir, prever ou controlar, segundo as maneiras tradicionais, as variáveis organizacionais e ambientais. Nesse sentido, o paradigma pós-burocrático tem sido incorporado pelos gestores e pelas estratégias organizacionais. É característica desse paradigma:
