No planejamento de recursos humanos a relação entre o número de horas perdidas e o número de horas

No planejamento de recursos humanos a relação entre o número de horas perdidas e o número de horas planejadas para o processo produtivo denomina-se índice de:

a

rotatividade.

b

absenteísmo.

c

produtividade.

d

perdas qualitativas.

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