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Questão #30709
2023
Administração
#30709
No mundo dos negócios, é preciso, além do conhecimento técnico necessário, que haja consciência e
No mundo dos negócios, é preciso, além do conhecimento técnico necessário, que haja consciência e envolvimento por parte de todos que trabalham na empresa, vislumbrando-se perspectivas de ascensão profissional em todas os nÃveis hierárquicos, aumentando o grau de satisfação tanto dos clientes internos quanto externos. No meio administrativo, a prática da qualidade de serviços voltada ao cliente depende:
a
de condiçôes de concorrência de mercado.
b
de posição financeira superavitária da pessoa jurÃdica.
c
da proliferação de produtos/serviços de marca própria.
d
das caracterÃsticas situacionais da empresa, como o clima organizacional.
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