No mundo dos negócios, é preciso, além do conhecimento técnico necessário, que haja consciência e
No mundo dos negócios, é preciso, além do conhecimento técnico necessário, que haja consciência e envolvimento por parte de todos que trabalham na empresa, vislumbrando-se perspectivas de ascensão profissional em todas os níveis hierárquicos, aumentando o grau de satisfação tanto dos clientes internos quanto externos. No meio administrativo, a prática da qualidade de serviços voltada ao cliente depende:
