No Gerenciamento da Qualidade Total (GQT), os elementos fundamentais dão ênfase à(ao):

No Gerenciamento da Qualidade Total (GQT), os elementos fundamentais dão ênfase à(ao):

a

gerência e ao mercado.

b

ação ao marketing reverso.

c

cliente e à melhoria contínua.

d

processo e ao trabalho individual.

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