Indique a opção que apresenta respectivamente o objetivo central do modelo burocrático de gestão e

Indique a opção que apresenta respectivamente o objetivo central do modelo burocrático de gestão e suas principais características.

a

Qualidade – profissionalismo, transparência e especialização.

b

Produtividade – hierarquia, descentralização e padronização.

c

Eficiência – padronização, descentralização e autonomia.

d

Controle – impessoalidade, hierarquia e formalismo.

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