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Questão #37140
2023
Administração
#37140
Inclui-se como princÃpio central da gestão da qualidade:
Inclui-se como princÃpio central da gestão da qualidade:
a
Redução dos nÃveis hierárquicos visando à racionalização dos processos decisórios e, assim, à elevação gradual da qualidade de produtos e serviços.
b
Esforço sistemático de tradução de diretrizes estratégicas em objetivos e medidas tangÃveis, visando à elevação da produtividade e da qualidade de produtos e serviços de uma empresa.
c
Elevação da motivação do funcionário por meio da ampliação das tarefas, da sua variedade e das condiçôes ambientais, visando ao aumento da qualidade do trabalho em uma empresa ou organização.
d
Foco nos clientes e usuários, identificando suas satisfaçôes e insatisfaçôes, visando manter a fidelidade destes aos produtos e serviços fornecidos pela empresa.
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