Dependendo do nível hierárquico de atuação, o profissional

Dependendo do nível hierárquico de atuação, o profissional secretarial tem a responsabilidade de não só planejar e organizar uma reunião, mas conduzi-la. Para um desempenho eficaz na condução de uma reunião, o profissional deve conhecer e aplicar alguns procedimentos que irão auxiliá-lo. Acerca disso, considere as seguintes técnicas:1. Usar estratégias de perguntas: abertas, diretas, reversivas e conclusivas.2. Marcar reuniôes ao final do dia, pois são mais proveitosas.3. Direcionar a pergunta a determinado participante, quando esse tem conhecimento específico do assunto.4. Evitar, durante a reunião, o tratamento em circuito fechado de assuntos delicados ou divergentes.São técnicas que promovem a eficácia de uma reunião:

a

1 apenas.

b

1 e 3 apenas.

c

2, 3 e 4 apenas.

d

1, 3 e 4 apenas.

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